Witaj w moim świecie – pełnym pasji, edukacji, sprzedaży, handlowców i klientów!
Kim jestem i czym się zajmuję?
Ponad 20 lat mojego życia zawodowego poświęciłam sprzedaży. Jako handlowiec i doradca klienta działałam w różnych branżach, w tym: w branży finansowej, przemysłowej, handlu detalicznego, sprzedaży bezpośredniej , SEO, edukacyjnej, wydawniczej i usługowej. Na co dzień projektuję procesy rozwojowe, szkolenia e-learningowe i prowadzę szkolenia tradycyjne oraz w formule blended-learning.
Z wykształcenia jestem ekonomistą i trenerem.
Pomagam handlowcom w podnoszeniu ich kompetencji sprzedażowych, komunikacyjnych, pracy w zespole. Wspieram menedżerów w budowaniu i rozwoju ich zespołów sprzedaży i obsługi klienta oraz rozwijam ich kompetencje w zarządzaniu. Pracuję z różnymi podmiotami MŚP i uczelniami wyższymi.
Prowadzę szkolenia z zakresu technik sprzedaży, prezentacji produktu, profesjonalnej obsługi klienta, asertywności, obsługi klienta w trudnych sytuacjach, komunikacji. Prowadzę treningi indywidualne dla menedżerów. Na co dzień współpracuję z różnymi podmiotami z sektora MŚP jako konsultant modeli sprzedażowych i procesów szkoleniowych.
Jeżeli szukasz kogoś, kto pomoże rozwinąć dział sprzedaży w Twojej organizacji, to dobrze trafiłeś! Zajmuję się podnoszeniem efektywności procesów sprzedaży w organizacjach, poprzez:
- diagnozę i audyty w zakresie sprzedaży i obsługi klienta,
- badania poziomu wiedzy pracowników o oferowanych produktach i usługach,
- obserwacje, wspieranie i ewaluację handlowców na stanowisku pracy,
- projektowanie, opracowywanie i wdrażanie standardów obsługi klienta,
- projektowanie, prowadzenie i ewaluację szkoleń dedykowanych dla działów sprzedaży,
- prowadzenie treningów indywidualnych dla menedżerów sprzedaży, w szczególności w zakresie zarządzania zespołem (w tym delegowania zadań, wspierania członków zespołu, kontroli i egzekwowania wykonania zadań, budowania i rozwoju zespołu, współpracy i komunikacji interpersonalnej),
- doradztwo w zakresie sprzedaży i obsługi klienta,
- projektowanie szkoleń e-learningowych.
Skontaktuj się ze mną: anna.jankowska@notionis.pl lub +48 605 063 290
Razem zaprojektujmy szkolenia, które wzmocnią Twoje siły sprzedażowe!
Blog
Dzielenie się wiedzą i doświadczeniem sprawia mi wiele radości, stąd powstał pomysł pisania bloga. Blog to praktyczne „know-how” o tym, jak sprzedawać. Tematyka skupia się między innmi w obszarach: procesu sprzedaży, kompetencji handlowca, typologii klienta, oferty handlowej, zasad sovoir vivre w sprzedaży, komunikacji w relacjach z klientem, technik sprzedaży i narzędzi wspierających pracę handlowca. Znajdziesz tu kilka przydatnych podpowiedzi, trochę teorii, opowieści z życia wzięte, opisy użytecznych narzędzi, a także sporą dawkę pozytywnej energii!
Blog jest adresowany szczególnie do przedstawicieli handlowych, sprzedawców, doradców klienta, menedżerów zespołów sprzedażowych i wszystkich tych, których zainteresują moje wpisy. Mam nadzieję, że treści trafią w Twoje oczekiwania. Będzie mi miło jeśli zostawisz komentarz lub informację zwrotną!
Jeśli mogę coś zrobić dla Ciebie i Twojej firmy w zakresie moich pasji – serdecznie zapraszam do kontaktu!
Przyjemnej lektury!
Anna Jankowska
